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La marque Dustykid, à Hong Kong a lancé un Pop-Up Store via Storefront

The Dustykid Team

Durant la période des fêtes, Dustykid, la marque made in Hong Kong a ouvert un Pop-Up Store en collaboration avec Storefront. L’espace éphémère a pris place dans le quartier Circular Pathway à Sheung Wan du 17 au 31 décembre 2016.

The Dustykid Store

Le Dustykid Store

Histoire de La Marque

Dustykid s’est construite online. Fondée en 2005, c’est entre 2012 et 2013 qu’elle connaît un incroyable essor, à l’instar de la montée en puissance des réseaux sociaux à Hong Kong. Posts ludiques et percutants, illustrations ou jolies citations ont alimenté quotidiennement leur page. L’effet escompté fut au rendez-vous. La marque est vite parvenue à fidéliser de nombreux followers qui se sont plu à interagir avec elle en commentant son activité. En donnant un avis ou une humeur, la communauté a pris corps ce qui a permis à Dustykid de créer du lien ainsi qu’une relation privilégiée avec chacun des followers.

Tandis que les stratégies portées sur le online au offline ont le vent en poupe depuis 2012, Dustykid a su prendre appui, dans son business plan, sur cet élan dynamique et innovant. Ainsi dès 2013, ils testent leur concept en axant leur campagne marketing sur un support de carte postale. Une démarche ludique qui a su conquérir la toile. En partageant les posts ou en “likant” les statuts Facebook de la marque, le follower s’est vu recevoir une carte postale dans sa boîte aux lettres peu de temps après. Suite à cette campagne Dustykid est passée de 2000 à 15 000 followers. Cet événement lui a, par ailleurs, ouvert la porte pour participer aux salons du livre annuels. Aujourd’hui, 84 000 personnes font partie de leur communauté Facebook.

Stratégie Pop-Up

Nous nous sommes entretenus avec les fondateurs de la marque et l’un des points essentiels qui est ressorti de nos discussions est l’importance d’une plateforme online. Nouer et entretenir une relation avec sa communauté est un facteur clé. Leur recette du succès ? Un concept créatif doublé d’un business plan flexible et solide. Voici les conseils prodigués par Add Wong, qui peuvent s’avérer fort utile pour votre marque.

“Pour commencer, il vous faut construire votre contenu et audience. Puis vous devez tester votre concept offline pour appréhender le potentiel de votre marque.”

Dustykid ne s’est pas arrêté là et continue de surfer sur la vague éphémère !

Fin 2016, l’enseigne a ouvert un Pop-Up Store au coeur du quartier Sheung Wan d’Hong Kong. Une franche réussite; pas moins de 60 visiteurs par heure y ont défilé. Pour trouver le lieu idéal ils ont fait appel au service personnalisé de conciergerie proposé par Storefront. Curieusement, l’axe choisi par la marque n’est pas le plus passant de la ville. Dustykid a su tirer avantage de cette situation géographique:

“Le fait que cet axe ne profite pas d’un trafic piéton des plus denses, nous a offert la possibilité d’aller à la rencontre de nos clients de façon bien plus personnelle.”

Du reste, Dustykid a tenté l’expérience d’ouvrir deux Pop-Up Stores en même temps. L’un dans une location dont l’environnement est très passant et l’autre dans une location plus calme.

Ils en ont tiré un enseignement capital: un fort trafic n’est pas synonyme d’un chiffre d’affaires plus important. Ce qui compte est d’optimiser au mieux l’espace que vous avez choisi pour mettre l’accent sur la rencontre physique avec vos clients et les fidéliser ainsi dans “le monde réel”.

The Dustykid store drew 60 visitors per hour

Le Dustykid store a attiré 60 visiteurs par heure

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